よくある質問
- 入会後、通う際に用意するものはありますか？
- ・引落に使用する口座のご通帳、またはクレジットカード
・銀行届出印
・身分を証明できるもの（運転免許証・パスポートなど）
・入会時の手数料（入会金・事務手数料・２ヵ月分の会費）をご用意ください。
- 高齢者でも大丈夫ですか？
- 軽い負荷からトレーニングが行え、スタッフが丁寧に器具の使い方等指導いたしますので若い女性からご高齢の方まで安心してトレーニングが行えます。
- 時間制限はありますか？
- 基本的には無制限です。（ほとんどの方が２セットから３セットトレーニングをされますので大体３０分から４０分くらいになります）
- どのような服装で行けば良いですか？
- 従来のトレーニングジムのように専用ウエアなどは必要なく普段着などで気軽にトレーニングできます。
- なぜ、前払いは現金なんですか？
- 次月の引落しに間に合わないため、次月分を現金で頂きその後は、引落しになります。
- キャンペーン価格適用で、途中退会できますか？
- キャンペーン価格を適用する場合は、いかなる理由があっても6カ月間は解約することができません。尚、6カ月後はいつでも解約することが可能になります。
- 6カ月後はまた契約のし直しが必要ですか？ またその際に手数料はかかりますか？
- 一度契約をして頂いたら6カ月後にもう一度、再契約・手数料をお支払いして頂くことはありません。
※一度契約をしたら6カ月後でも解約の申し出があるまで契約状態は続きます。
※6カ月後にいつでも解約することが可能になるということになります。
- どうしても個人口座を使いたくない、個人口座を持たない場合はどうしたらいいですか？
- この場合、6カ月分を現金で前払いして頂きます。
※途中退会した場合でも返金はなく、単月に切り替えるため＋2160円を頂きます。
※クレジットカード払いも可能です。
- 退会したのにその月に引落しがあったがこれはなぜですか？
- 口座の引落しは次月の前払いではなく、利用したその月の会費をその月の月末に引落とす為。
(例)6月末退会の場合は、6月末まで引落しがかかります。
- 体調がわるい・悪くなった場合はどうすればいいですか？
- 体調が悪い場合は利用を中止してください。
(スタッフ常勤時間)各場所に非常用ボタンを設置しておりますのでそれを押していただきますと、SECOM の隊員が駆け付け対応するようになっておりますのでご安心ください。
- 出入りは何度でも可能ですか？
- 出入りは何度でも可能です。
- スタッフが居ないと不安なのですが？
- 不安な方はスタッフ常勤時間にて利用をお勧めします。
- スタッフ非常勤時の物販販売はどうなりますか？
- 物販の販売はスタッフ常勤時のみとなりますのであらかじめご了承ください。
